UMANG (Unified Mobile Application for New-age Governance) este prevăzută pentru a face e-governance „primul mobil”. Este dezvoltat de Ministerul Electronicii și Tehnologiei Informației (MeitY) și Divizia Națională de Guvernare Electronică (NeGD).
Este o platformă în evoluție concepută pentru cetățenii din India pentru a le oferi acces la serviciile pan-India e-Gov din central, stat, organisme locale și agenții guvernamentale pe canale de aplicații, web, SMS și IVR.
Caracteristici cheie:
- Platforma unificată: reunește toate departamentele guvernamentale și serviciile acestora pe o singură platformă pentru a oferi servicii mai bune și mai ușoare cetățenilor.
- Strategia Mobile First: aliniază toate serviciile guvernamentale cu prima strategie mobilă pentru a valorifica tendințele de adoptare a dispozitivelor mobile.
- Integrare cu serviciile Digital India: oferă integrarea perfectă cu alte servicii Digital India, cum ar fi Aadhaar, DigiLocker și PayGov. Orice astfel de serviciu nou va fi automat integrat cu platforma.
- Experiență uniformă: este conceput pentru a permite cetățenilor să descopere, să descarce, să acceseze și să utilizeze cu ușurință toate serviciile guvernamentale.
- Sigur și scalabil: acceptă mecanisme de autentificare bazate pe Aadhaar și alte mecanisme de acces la servicii. Datele sensibile ale profilului sunt salvate într-un format criptat și nimeni nu poate vedea aceste informații.
Servicii cheie:
UMANG oferă acces ușor la o mulțime de servicii guvernamentale indiene, de la - asistență medicală, finanțe, educație, locuințe, energie, agricultură, transporturi chiar și la utilități și ocupare și competențe.
Avantaje cheie pentru cetățeni:
- Acces omniprezent într-un singur punct: toate serviciile guvernamentale sunt disponibile pentru cetățeni pe o platformă unificată pentru acces facil prin mai multe canale online și offline (SMS, e-mail, aplicație și web).
- Mai mult pentru mai puțin: trebuie instalată doar o singură aplicație mobilă în locul fiecărei aplicații din fiecare departament.
- Confort: cetățenii nici măcar nu trebuie să instaleze sau să actualizeze din nou aplicația pentru a beneficia de servicii guvernamentale dacă se adaugă mai multe servicii pe platformă.
- Economisirea timpului și a banilor: cetățenii pot utiliza oricând și oriunde aceste servicii prin intermediul telefoanelor lor mobile, desktopurilor și laptopurilor fără a fi nevoie să viziteze biroul departamentului și să stea la cozi.
- Experiență uniformă: Toate serviciile guvernamentale, inclusiv tranzacțiile bazate pe plăți, oferă o experiență sigură și uniformă.